Termini e Condizioni di Servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo dei servizi di prenotazione e ordinazione online offerti da LAC D’AZUR S.R.L.S., società che gestisce l’Osteria de l’Anzolim. Utilizzando il sito https://osteriadelanzolim.it/, l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
1. Ordinazioni Online (Asporto e Consegna)
Accettazione e Correttezza dei Dati
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite (nome, indirizzo di consegna e numero di telefono). Eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a dati errati non saranno imputabili al ristorante.
l’Osteria de l’Anzolim si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di eccessivo carico di lavoro oppure qualora l’indirizzo di consegna sia al di fuori dell’area servita.
È vietato effettuare ordini falsi o a scopo di test. Ogni ordine effettuato deve essere regolarmente pagato. In caso di utilizzo fraudolento del servizio, la società si riserva il diritto di memorizzare l’indirizzo IP dell’utente e di intraprendere le opportune azioni legali.
Tempi di Preparazione e Consegna
Il tempo medio stimato per la preparazione degli ordini è di circa 15 minuti. Tale tempistica è indicativa e può variare in base al carico di lavoro della cucina, specialmente nei fine settimana e nelle ore di maggiore affluenza.
Prezzi, Pagamenti e Consegna
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA. Eventuali costi di consegna vengono indicati prima della conferma dell’ordine. In determinate aree o durante promozioni la consegna potrà essere gratuita.
Il pagamento può essere effettuato in contanti alla consegna o al ritiro dell’ordine. Il ristorante potrà inoltre accettare pagamenti con carte bancarie, PayPal, Satispay o altri sistemi elettronici disponibili.
Alcolici e Allergie
La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Effettuando un ordine il cliente dichiara di essere maggiorenne.
È responsabilità esclusiva del cliente comunicare eventuali allergie, intolleranze alimentari o esigenze dietetiche particolari nelle note dell’ordine oppure telefonicamente prima dell’inizio della preparazione.
Cancellazioni e Rimborsi
Non è previsto alcun rimborso qualora la preparazione dell’ordine sia già stata avviata.
Eventuali modifiche o cancellazioni devono essere comunicate tempestivamente contattando telefonicamente il ristorante.
2. Prenotazione Tavoli
Politica sui Ritardi
Il tavolo prenotato verrà mantenuto a disposizione del cliente per un massimo di 15 minuti oltre l’orario concordato.
In caso di ritardo superiore senza preventiva comunicazione telefonica, il ristorante si riserva il diritto di riassegnare il tavolo ad altri clienti.
Cancellazione della Prenotazione
I clienti sono invitati a comunicare con il maggior anticipo possibile l’eventuale impossibilità di usufruire della prenotazione, così da consentire una migliore gestione della disponibilità dei tavoli.
Correttezza della Prenotazione
Il cliente è tenuto a verificare che il numero di persone indicato nella prenotazione sia corretto. Eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente per verificarne la disponibilità.
3. Disposizioni Generali
LAC D’AZUR S.R.L.S., società che gestisce l’Osteria de l’Anzolim, si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a nuove esigenze operative o a modifiche normative.
Dati della Società
Ragione Sociale: LAC D’AZUR S.R.L.S.
Codice Fiscale: 02748200223
Partita IVA: IT02748200223
Sede Legale: Viale Trento 34, 38066 Riva del Garda (TN), Italia
Codice Destinatario: SUBM70N
Sito Web: https://osteriadelanzolim.it/
Email: contact@osteriadelanzolim.it
Per qualsiasi informazione o chiarimento riguardante i presenti Termini e Condizioni è possibile contattare la società all’indirizzo contact@osteriadelanzolim.it.
